Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F)
DISPOSEO
Postée il y a 24 heures
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Les missions du poste
Tâches à accomplir :
- Gestion des commandes par téléphone ou messagerie
o Renseigner les clients à propos des prix, délai et de toute demande qui leur serait utile : la satisfaction de nos clients sont notre priorité
o Enregistrer les informations, les commandes et les délais des clients
o S'assurer des livraisons et des délais
o Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation
o Finaliser la commande par le paiement
- Suivi des clients
o Relancer des prospects et des clients
o Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons
o Suivre les règlements
o Suivre les factures des prestataires (vérifcations)
o Actualiser les tableaux de bord : statistiques, reporting
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Transports routiers de fret de proximité
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.